Vos questions fréquentes

Nos produits sont expédiés avec soin. Comptez généralement entre 1 et 3 semaines selon nos partenaires logistiques pour recevoir vos outils de sérénité chez vous.

Absolument ! Le TDAH ne s’arrête pas à l’enfance. Nous sélectionnons des outils ergonomiques et discrets qui s’intègrent parfaitement dans un environnement professionnel ou étudiant.

Oui, à 100%. Nous utilisons les protocoles SSL les plus stricts et acceptons les paiements par Carte Bancaire et PayPal pour une transaction sans stress.

Chaque profil TDAH est unique ! C’est pourquoi nous avons ajouté des descriptions détaillées et des conseils d’utilisation sur chaque fiche produit. Si vous hésitez entre deux outils (fidget, timer, ou aide à l’organisation), envoyez-nous un message en décrivant le besoin précis, et nous vous guiderons avec plaisir.

On sait ce que c’est que de valider un panier sur un coup de tête ! Vous disposez de 2 heures après votre achat pour nous envoyer un email afin de modifier ou annuler votre commande. Passé ce délai, le processus de préparation est lancé pour vous livrer le plus vite possible.

C’est notre priorité absolue ! Avant d’intégrer un produit à notre boutique, il passe entre les mains (parfois agitées !) de notre panel de testeurs concernés par le TDAH. Si un outil n’est pas jugé assez solide, intuitif ou réellement apaisant par ceux qui en ont vraiment besoin, nous ne le proposons pas. Chez nous, c’est testé et approuvé par la communauté, pour la communauté.

Une question ? On est là pour vous aider.

Que ce soit pour un conseil sur un produit, une question sur votre commande ou juste pour partager votre expérience avec le TDAH, notre équipe (elle-même concernée !) vous répond avec bienveillance.

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